Lebenslauf-Vorlage
Name: Groß
Vorname: Maria Jana
Adresse: Zeisigstr. 7, 70771 Leinfelden-Echterdingen
E-Mail: maria.gross@gmail.com
Telefon: 0711 / 7684092
Mobiltelefon: 0164 / 1840922
Geburtstag: 27.05.1981
Geburtsort: Ostfildern
Berufserfahrung
Vertriebsmitarbeiterin im Kundendienst bei der Robert Bosch GmbH in Stuttgart
seit Mai 2008
– aktive Neukundenakquise mittels Telefonanrufen und persönlichen Briefen
– Bereitstellen von Informationen über Produktlinien und Dienstleistungen
– Erhöhung der Kundschaft um 10 Prozent pro Jahr
– enge Zusammenarbeit mit dem Management und dem Vertriebsaußendienst im Hinblick auf die Gestaltung des Lieferplans
– Steigerung der Nachkaufrate um 20 Prozent durch regelmäßige Nachfassaktionen und Kundenbesuche
Vertriebsmitarbeiterin im Kundendienst bei der Allianz AG in München
September 2006 bis April 2008
– enge Zusammenarbeit mit Stammkunden, um die Verkaufsrate zu steigern
– Nachfassaktionen nach dem Verkauf, Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Vorschlagen von Zusatzprodukten oder -leistungen
– Entwicklung von Verkaufsstrategien, die den Verkauf im Jahr 2007 um 10 Prozent im Vergleich zum Vorjahr übertroffen haben
Vertriebssmitarbeiterin und Kassiererin bei E. Breuninger GmbH & Co.
Februar 2004 bis August 2006
– Beratung der Kunden bei der Kleiderauswahl und beim Aussuchen der dazu passenden Accessoires
– Durchführen der Zahlungsabwicklung und Beantworten der Fragen der Kunden zu den im Sortiment vorhandenen Waren
– Sauberhalten des Verkaufsbereichs und Organisieren des Verkaufs
Ausbildung
2001 bis 2004: Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel mit Zusatzqualifikation geprüfte Handelsfachwirtin bei E. Breuninger GmbH & Co.