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Name: Peter Müller
Geburtsdatum: 24.12.1980
Geburtsort: Köln
Familienstand: ledig
E-Mail: p.muller@sis.de
Telefonnummer: 0111/445077

schulische Ausbildung

Schulabschluss
– Abitur Cusanus-Gymnasium Köln 1999

Berufsschule
– Kollegschule Bahnhofstraße Köln
Hotelfachangestellter IHK 2002

zusätzliche berufliche Ausbildung/akademische Ausbildung

– Hotel-Institut Köln
Zertifikat der Befähigung im Bewirtungsbereich 2004

Berufserfahrung

02/2011 bis heute im Cubana Hotel in New Cityland, CA

– Empfangsassistent in einem exklusiven Hotel mit 350 Zimmern
– Beratung der Gäste zu Fragen im gehobenen Gastronomiesegment und Empfehlungen im Unterhaltungsbereich in der näheren Umgebung des Hotels
– zuständig für die Öffentlichkeitsarbeit des Hotels
– Begrüßung und Empfang aller Gäste des Hotels
– Organisation der Zusammenarbeit aller Hotelbereiche

03/2009 bis 01/2011 im Milton Johnson Hotel in New Cityland, CA

– Empfang der Gäste, Registrierung der Gästedaten, Entgegennahme von Anfragen, Verwaltung aller Zimmerschlüssel
– Bearbeitung der Zimmerrechnungen, Speisenabrechnungen und Telefonrechnungen
– Berechnung aller Rabatte, Nachlässe und sonstiger Rechnungen
– Auslieferung von Bestellungen in die Gästezimmer
– Hinweise für Gäste auf lokale Restaurants und Empfehlung von Sehenswürdigkeiten der Region

einfacher Empfangsassistent

06/2007 bis 01/2009 im Milton Johnson Hotel in New Cityland, CA

– rasche und perfekte Reinigung einer sehr großen Anzahl von Zimmern innerhalb einer Schicht
– Reinigung der Fenster von Schmutz und Staub, Reinigung der Bäder und sanitären Anlagen und aller Böden
– Wechseln der Bettwäsche, Handtücher und aller anderen notwendigen Dinge im Zimmer
– Bettenmachen und Zurechtrücken aller Möbel

persönliche Stärken, besondere Kenntnisse und Fähigkeiten

– Erfahrungen mit Kassensystemen
– Bedienung komplexer Telefonanlagen
– sehr gute MS-Office-Kenntnisse
– sehr gute Erfahrung im Umgang mit Technologien
– Verkaufserfahrung

persönliche Beurteilung

– rasche Auffassungsgabe und daher sichere Problemlösungsfähigkeit
– professionell und ordentlich
– zuverlässig
– zuvorkommender Umgang mit Kunden
– stets vorbildliches Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden

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Seit 2005 entwickelt das Team aus Karriereberatern, zertifizierten Experten für Vitas und erfahrenen Technologen von LiveCareer Karrieretools, die mehr als 10 Millionen Benutzer dabei unterstützt haben, stärkere Vitas zu erstellen, überzeugendere Anschreiben zu verfassen und besser auf Vorstellungsgespräche vorbereitet zu sein.

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