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Lebenslauf

Name: Leonhard Neuner
Adresse: In der Pelikanstr. 15, 73760 Ostfildern
E-Mail-Adresse: leonhard.neuner@t-online.de
Telefonnummer: 0711 48 72 596
Mobiltelefonnummer: 0178 88 59 963
Geburtsort: Ostfildern
Geburtstag: 27. Mai 1978

Berufserfahrung

Kundenbetreuer bei der Deutschen Sparkassenverlag GmbH in Stuttgart
Februar 2006 bis heute
– stets aktueller Überblick über die angebotenen Dienstleistungen und Produkte, um die Kundenanfragen präzise zu beantworten und die passenden Dienstleistungen zu empfehlen
– Kundenakquise
– Nachfassaktionen bei bestehenden Kunden, um Zusatzprodukte oder -leistungen anzubieten
– gründliches und schnelles Dokumentieren sämtlicher Kundenanfragen
– Koordination zwischen der Rechnungs- und Kundenabteilung
– Erstellen einer detaillierten Kundendatenbank

Kundenbetreuer bei E. Breuninger GmbH & Co. in Düsseldorf
Oktober 2003 bis Januar 2006
– Kundenempfang
– Beantworten der Kundenanfragen zur Produktverfügbarkeit und Versandzeit
– Kontaktieren der Kunden, um deren Zufriedenheit zu erfragen

Besondere Fähigkeiten und Kenntnisse

– versiert im Umgang mit MS-Office
– Erfahrung bei der Datenbankverwaltung und -erstellung
– freundlich und zuvorkommend
– kompetentes Verhandlungsgeschick
– gutes Englisch und Französisch in Wort und Schrift
– selbständiger Problemlöser
– zuverlässig und pünktlich
– kundenorientiert
– Kundenbetreuung
– Kundenakquise durch gezielte Ansprache

Ausbildung/akademischer Werdegang

2003: Abschluss: Master of Arts, Germanistik
1998-2003: Studium der Germanistik an der Universität Tübingen mit den Vertiefungsfächern Marketing, kreatives Schreiben und Informatik

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Seit 2005 entwickelt das Team aus Karriereberatern, zertifizierten Experten für Vitas und erfahrenen Technologen von LiveCareer Karrieretools, die mehr als 10 Millionen Benutzer dabei unterstützt haben, stärkere Vitas zu erstellen, überzeugendere Anschreiben zu verfassen und besser auf Vorstellungsgespräche vorbereitet zu sein.

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