Adresse: Hauptstr. 15e, 30165 Hannover
E-Mail-Adresse: Ch.Allmann785@mailadresse.de
Telefonnummer: 0511/999999
Geburtsort: Hannover
Geburtstag: 17.05.1982
Berufserfahrung
Nachtportier im Hotel Am Zoo, Hannover
Oktober 2007 bis heute
– Bereitstellung von Auslastungsstatistiken und Tagesabrechnungen für die Geschäftsführung
– Erledigung der monatlichen Kreditkartenabrechnungen
– Durchführung von Computer-Backups
– Erstellung von Ausdrucken mit Informationen für die Geschäftsführung
– Überprüfung sämtlicher Reservierungen
– Tätigkeit an der Rezeption und im Sicherheitsdienst
– Erledigung einfacher Aufgaben im Housekeeping und Roomservice
Nachtportier im Hotel An der Staatsoper, Hamburg
August 2002 bis September 2007
– Begrüßung der Gäste, Verwaltung der Keycards
– Beratung der Gäste bezüglich möglicher Aktivitäten und empfehlenswerter Restaurants
– Weitergabe und Erledigung von Aufträgen der Gäste
– Annahme der Aufträge für Weckrufe
– Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und der Security
– Erledigung der Tagesabrechnung
– Ein- und Auschecken der Gäste
– Annahme von Reservierungen
– Organisation von Fahrdiensten oder Taxifahrten für die Gäste
– Auszeichnung als Mitarbeiter des Monats nach nur zweimonatiger Tätigkeit im Nachtdienst
Besondere Kenntnisse und Fähigkeiten
– fundierte Kenntnisse des Reservierungssystems ASSD
– umfangreiche Kenntnisse im Rechnungswesen und in der Erstellung von Statistiken für die Geschäftsführung
– versiert in der Erstellung von Kreditkartenabrechnungen
– gutes Zahlenverständnis
– flexibel
– multitaskingfähig
– sorgfältige Arbeitsweise
– gut organisiert, freundlich und höflich
Ausbildung
1999: Realschulabschluss an der Friedrich-Reimann-Realschule, Hannover
2002: Abschluss der Ausbildung zum Hotelfachmann, Prüfung bei der IHK Hannover